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创尔特厨卫:用户为先做智能开放厨房

admin 发布于 2019-10-06 11:49   浏览 次  

  各位网友大家好,今天我们来到了广东长青(集团)股份有限公司·创尔特厨卫与供暖事业部。请来了长青·创尔特营销总监游苗苗来跟我们分享创尔特的成功之道,游总你好。

  长青·创尔特厨卫游苗苗:广东长青(集团)有限公司创建于1985年,从事环保热能与燃气具制造两大业务。于2011年9月在深圳中小企业板挂牌上市。属厨电五大A股上市公司之一,市值已经超过百亿。

  长青·创尔特燃气具制造业务目前拥有小榄、阜沙、江门三大制造基地;是五部行业和国家标准的制订单位之一;产品远销欧美等数十个国家,位居中国燃气具出口企业的前列。

  主营家用燃气用具、烧烤用具、取暖设备及燃气阀门、配件、压铸件加工等业务;燃气具产品已分别通过CE、CSA、UL、AGA等认证。拥有国家级实验室。

  我们公司是31年的专业制造企业,一直以来专注于品牌、产品、文化的积淀,企业稳健发展。同时,为了更好地进行品牌传播,我们先后邀请了邓亚萍、张丹丹、陆毅作为我们的形象代言人。

  关于企业的实力,在2015年千股跌停时期,80%以上的A股股票惨遭腰斩,但长青在此环境下,市值基本保持稳定。

  关于在行业内的影响力,我们属于燃气具四大起草单位之一,是参与制定行业标准的企业。品牌方面,外销占比较大,是当之无愧的外销第一大品牌,共出口了五十多个国家。同时我们的设备工艺十分严格,公司投入了大量的资金建造欧盟认证实验室与最新的多媒体展厅,与智·赢·销联动,切实体现智能化。

  慧聪网:2015年,对于创尔特而言,无疑是前进中不断收获的一年。签约国内一线演艺明星陆毅,共同设计“毅号厨电”专属产品;牵手慧聪买家团,更是“毅鸣惊人”,获得了买家团的大赞;同年,创尔特荣获“普拉格奖”十佳厨卫品牌企业……对于2016年家电行业的发展,您怎么看?对于创尔特在2016年过去的八个月内获得的成绩,您打多少分?

  长青·创尔特厨卫游苗苗:2016年整个行业大趋势都在讲新常态,新常态意味着粗放式增长的时代已经结束,竞争向产品与服务回归,运营往高效率、高水平靠拢。市场已经从成长期过渡到成熟期,产品从功能化走向智能化。我个人还是比较看好厨电行业。

  从中怡康和奥维云网的监测数据看,2015-2016年家电模块增长迅速,且是双位数复合增长品类。加上未来20年新农村城镇化建设的步伐紧锣密鼓推进,厨电行业还是一个朝阳产业。去年整个事业部有超过30%的增长,在艰难的大环境下这是十分难得的,今年6月的全国招商会议,新客户招商成交率大概有85%。在行业里引起了不错的反响。且招来了许多优质客户,好几家企业第一笔打款都超过百万。今年的销售目标仍然是达到30%以上增长,三季度结束后肯定还是两位数的增长,四季度会全力以赴冲刺。

  2017年,长青·创尔特将推出“毅号厨电”,推迟的主要原因是之一配合陆毅的拍摄;其二是智能化产品线还不够丰满,智能产品不是一蹴而就的,长青对于产品的要求十分严格,每一件产品我们都要用最好的配置,整体要以稳健的步伐进行,重点夯实基础,抓好产品质量,同时真正做到“变频智能、科技创新”。

  慧聪网:阳光向上、事业有成和家庭美满的陆毅,非常能代表当下社会发展朝阳力量的80、90后。陆毅作为创尔特的形象代言,给创尔特带来了哪些明星效益?

  长青·创尔特厨卫游苗苗:我们对于形象代言人的要求是零绯闻,形象阳光,要与我们企业文化和品牌形象吻合。近三年,长青创尔特将持续线上线下立体推广。用明星陆毅代言的影响力,在央视二套小丫喊你回家吃饭栏目刊播广告。同时在全国的12个核心市场、15个潜力市场精准投放,空中主要侧重于高炮,地面主要侧重于公交和墙体。互联网主要投放于专业互动营销平台,品牌的影响力得到全面的提升。签约陆毅为形象代言人后,老代理商对我品牌的操作信心增加,对于新市场的招商而言也是容易了许多。

  慧聪网:随着“金九银十”的到来,各行各业都开始摩拳擦掌,估计此时都准备好了“金九银十”大促的准备,这是用户体验、产品促销和品牌宣传的大好时机。能否请您透露一下创尔特是否已经和全国经销商做好了迎战“金九银十”的准备,有哪些高招出奇制胜?

  长青·创尔特厨卫游苗苗:8月份对代理商已经下发了激励政策,同时针对零售终端策划了一系列详尽的活动案与活动指引,活动内容丰富。9.25是一年一度的工厂直销节,规模较大,邀请了附近的经销商进行观摩。促销活动已经常态化。

  目前,我们的厨卫与供暖事业部,下设六个大区,同时配备终端推广部、市场部、销售管理部,售后服务部,只为了更好地服务于客户,快速反应市场。8月份开启高密度的招商会模式,全员营销。每个大区每个月至少要有一场中型的活动,招商会密度较高,7、8月份每个大区平均召开的招商会不低于三场。随着会议越开越多,进行了成功案例的整合,然后进行模版复制,这样下去成交率会更高,区别于传统的招商会。招商会结束后就是四季度的分销。2016年主要以动销、单点爆破为主。形成动销双引擎,最终把货安装到消费者的家里。

  慧聪网:有人说中国家电业存在“两极分化”现象。“市场极”非常热闹,全年营销;“制造极”则相对冷静,潜心修炼内功。您是否认同这个说法?在“产业4.0时代”,具体到创尔特,这“两极”是怎么相处的?

  长青·创尔特厨卫游苗苗:个人认为,厨电的两极分化进入了白热化阶段。大品牌都在加大投入,杂牌举步维艰,单价持续走高。

  分品牌来看:一方面,以方太老板为代表的主导品牌通过节假日促销活动压缩了部分二、三线品牌的发展空间。以美的为代表的主流品牌通过上半年的“割草行动”直接压缩了三、四线品牌的增长空间。

  另一方面,以“康佳、时代”为代表的品牌受制终端销售,现金流断裂导致工厂倒闭。正是由于越开越多的小品牌因资金、产品质量等问题纷纷倒闭,让代理商群体进入全面的分化期。从目前的市场环境来看,代理商的选择比努力更重要,选择更可靠的品牌可以谋取长线发展。可靠的品牌还有一个标准就是永续经营。

  慧聪网:记得在去年8月长青创尔特全国经销商峰会上,贵司表示将具体落地“产业4.0时代”含智能工厂、智能生产、智能物流。“产业4.0时代”将分几个阶段进行,目前处于哪个阶段,落实了哪些方面?

  长青·创尔特厨卫游苗苗:长青·创尔特在5月已经开启了智慧生产线,现处于启动阶段,整体推进的比较顺利。系列化智能产品陆续推出,不做第一,只争唯一。产品做加法,体验做加法,渠道做乘法。

  慧聪网:“中国制造+互联网”不再是一个口号,是中国制造企业和互联网企业切切实实的行动。“中国制造2025”大背景下,更是给中国制造企业注入了一股强心剂。具体到家电企业,中国家电制造产业应该处于“中国制造2025”战略实践中的哪个位置?您认为“中国家电制造2025”应该是怎样的?

  长青·创尔特厨卫游苗苗:我们品牌定位是新生代高端厨电,主要消费群体为80、90后,他们更注重体验化、品质化、个性化、智能化。现在整个消费趋势,所有的营销都围绕消费需求,互联网是首当其冲的,但我们的产品是安装类的,不像快消品。而消费者喜欢先体验、方便购买,将来的生活也是这样的趋势,这是新的O2O模式。

  中国制造2025的主要内容是:创新驱动、质量为先、绿色发展、结构优化、人才为本。通过十年的努力,我们能进入全球制造业的第二方阵。对更多企业来讲,Rosh认证、能效认证等对中国制造厨电产品越来越严格,对企业要求越来越高,杂牌的生存空间越来越小,一味拼价格只能把自己作死。

  有人说,传统流通企业不做电商是等死,做电商是找死,与其等死,不如找死。那么,传统家电流通商的出路在哪呢?趋势取代优势,优势会变劣势,智慧化才是永续经营之道。现在,很多品牌商的业务人员和导购员都在使用远程移动管理平台。这就是智慧化管理得开端。很多店面现在都有了免费的WIFI,也开始引入微信支付、支付宝等互联网工具。其实,所有的中小门店,夫妻店都可以引入这些智慧化的手段,提高门店的智慧化水平。以后,智慧化的发展还会更加迅速,传统门店,无论大小,要做的是能够及时地跟进,学习和掌握。

  我觉得中国制造+互联网关键在信息化和产业化“两化”的融合程度。“两化”融合,实际上就是互联网+中国制造。但是互联网+中国制造能否产生正向的乘数效应,将是一个复杂过程。

  厨电产品的消费趋势是更多体验、更舒适、更智能、更专业。消费者利益最大化才是最重要的。未来的厨房是开放式的、智能化的厨房,我们要为国人打造这样智能开放的厨房。

  慧聪网:非常感谢来自广东长青(集团)股份有限公司·创尔特厨卫与供暖事业部的游总,谢谢您的分享。189289.com天马高手心水主论坛

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